17799元买的华为手机,才用两天就掉漆?顾客:本想支撑国货

眼前的赢女士十分的气愤,由于前不久她花了17800元买来的华为手机,才过了不到两天的时刻就掉漆的十分严峻。要知道她便是冲着支撑国货,为华为这个牌子来买的这部手机,可是不管是手机的质量仍是之后服务都让她觉得自己白花了这1万多元。<\/p>


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赢女士解说说自己是在一家大商场里的华为体会店内,购买了一台最新款的折叠屏手机,其时拿到手的包装是全新的,可是手机的做工彻底出乎了她的预料,仅仅两天不到,手机上现已呈现近手指长的调漆面占了整个边框的1/3。赢女士究竟花了1万多元,所以她隐约置疑自己是不是买到了一部假华为手机,这才体现得这么的不胜。<\/p>


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所以她就打电话联络了客服,问怎样辨别真伪,而客服再延迟了一段时刻后又让她联络售后。成果一向找不到方位的杨女士只能无法地回到买手机的店里,想找他们讨要一个说法,可是这家体会店却表明他们也没有修理和检测的资历,更没有相关方面的专业职工。店家的情绪很直接,期望杨女士不要介怀手机的真伪,直接进行售后流程就可以了。<\/p>


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可是赢女士却对此并不太满足,由于首要她为了这件事现已在贵阳跑了好几圈,其次她觉得自己近2万买的手机不该是这个质量水平。所以她来到了华为的客户服务中心,想要判定一下手机的真伪。而在对手机外部进行开始检测后,工作人员在查询体系中输入了赢女士手上这部手机的序列号等信息。<\/p>


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正在等候时有一位工作人员却表明,事实上他们也无法辨别手机的真伪,他给出的解说是,在他这只能查出手机是不是从华为工厂里出来的。可是有没有被转卖过,或许拆开替换零件过,这是他们无法从外观检测出来的,只能经过拆机来查明。而在整个过程中,店里的工作人员都不太乐意面临赢女士。而在一番沟通后,赢女士也没能处理手机的问题。<\/p>


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这让她是越想越气,究竟花了近2万元抱着支撑国货的主意买了一部手机,成果呈现质量问题乃至店员连手机是真是假都无法确保。不管是谁遇到这样的工作,怎样可能会不气愤呢?赢女士觉得一台18000元的手机,从内到外应该每一个细节都精心制造,现在这种状况要么便是店家供认自己的手机质量不可,在价格上诈骗顾客,要么便是店家在售卖假货,所以才会呈现这种货不对版的状况。<\/p>


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可是一整圈走下来,整个门店和售后部分都是一种含糊的情绪,连自家售卖的手机真伪都看不出来,仅仅不断的向杨女士提出,期望她把手机交给服务中心,让他们取回厂家检测和修理,这让杨女士怎样能信任他们呢?所以为了出自己心中一口气,赢女士决议较真究竟,预备自己去寻觅适宜的第三方判定公司,出具一份真实有效的判定书,然后走法令途径来向厂家提出诉求。<\/p>


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赢女士表明,自己能买得起一万八的手机就不在乎这一点法令诉讼费,不管是拖多久都不介怀,必定要让这件事真相大白。尽管赢女士的行为有些过于较真,可是正是靠着这种人的不懈努力,才让顾客得以体会更好的消费环境,见到更少的市侩。<\/p>